Poradna Philips Sonicare For Kids HX6311/07
HX6321 podrobný postup párování
Dobrý den. Zakoupili jsme dceři k vánocům kartáček HX6321/04 (uvedeno na krabici, přímo na kartáčku je uvedeno HX6340). Při pokusu o spárování s tabletem a poté i s dvěma telefony ho zařízení vždy najde, ale při párování vyskočí hláška "Párování odmítnuto zařízením Sonicare4Kids". Můžete popsat podrobný a přesný návod, jak zařízení spárovat, nebo je to častá chyba a je potřeba ji řešit přes servisní středisko. Děkuji
-
3. ledna 2020 - Oficiální zástupce značky Philips
Dobrý den, Milane, rádi Vám s tímto případem pomůžeme, potřebujeme však detailnější popis vzniklé situace.
Proto nás neváhejte kontaktovat na naší online podpoře na Facebooku, kde se na případ společně podíváme. Zašlete nám informace, jakým operačním systémem disponuje zařízení, na kterém se zkoušíte aplikaci zprovoznit a dále nám zašlete, pokud možno, i fotky obrazovky, kde budou vidět hlášky, které se během párování ukazují.
Odkaz na podporu zde: https://m.me/philipsczechrepublic
Jsme k dispozici pondělí - pátek (8:00 - 22:00) a sobota - neděle (10:00 - 22:00).
Tým Philips
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.