Poradna Philips Sonicare EasyClean HX6511/50
Akumulátor
Dobrý den, chci se zeptat, jakmile akumulator ztratí schopnost nabíjení, je možné ho vyměnit za nový nebo to znamená vyhodit celý kartáček ? A další související otázka, u postupně slábnoucího akumulátoru, zhoršuje se kvalita čištění - tedy např. kartáček začne kmitat pomaleji nebo se to projeví pouze v tom, že na jedno nabití bude kartáček schopen čistit stejně kvalitně, ale kratší dobu ? Děkuji.
-
8. května 2020 - Oficiální zástupce značky Philips
Dobrý den, Pavle, děkujeme vám za dotaz. Co se týče problémů s akumulátorem, výměna není možná, a to z bezpečnostních důvodů. V případě potíží s kartáčkem se však neváhejte obrátit na náš Philips tým, kde se na případný problém s vámi ještě rádi podíváme.
Pakliže dochází ke snížení kapacity akumulátoru, kvalita čištění se nemění, může však docházet ke zkrácení výdrže kartáčku.
V případě potřeby se tedy neváhejte obrátit na Philips tým zde:
https://m.me/philipsczechrepublic
Jsme k dispozici pondělí - pátek (8:00 - 22:00) a sobota - neděle (10:00 - 22:00).
Rádi vám budeme nápomocni.
Tým Philips
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.